越南首座國家級旅遊數據平台「Visit Vietnam」啟用運行

12月20日，越南正式推出首個國家級旅遊數據平台——「Visit Vietnam（探索越南）」。該平台整合全國旅遊目的地的管理數據，並提供基於即時資訊的線上預訂與服務支援，標誌著越南旅遊業邁入數位化治理新階段。

「Visit Vietnam」由越南國家旅遊局主導，攜手多個相關單位共同研發，致力於建構統一且標準化的數位基礎架構。平台可即時監測旅遊目的地承載量、分析客流變化、預警營運風險，並為政府部門及旅遊企業提供即時、可靠的數據分析與決策依據。其資料來源涵蓋管理機構、旅遊業者以及遊客回饋，確保資訊的完整性與時效性。

除數據管理功能外，平台亦導入「智慧虛擬旅遊助理」服務。透過國家級資料庫與智慧演算法，AI系統可依據旅客的興趣、行程時間與預算條件，自動規劃個人化旅遊方案，協助完成住宿、景點門票、交通與路線的整合預訂，並提供集中式行程管理介面。同時，使用者可即時查詢目的地資訊，並接收天氣、旅遊熱度及突發變化等提醒通知。

在數據應用層面，平台亦串接Visa等國際合作夥伴的消費與支付數據，提升服務建議的精準度；同時整合國內大型旅遊企業的營運資料，逐步建立涵蓋全產業鏈的市場分析與預測模型。

越南國家旅遊局副局長範文水於啟用儀式上表示，「Visit Vietnam」代表旅遊發展思維的重要轉向，為以數據、科技與人工智慧驅動的產業升級奠定關鍵基礎。國家資料中心副主任何南忠上校亦指出，該平台是國家資料生態體系的起點，將促進跨部門、跨地方與企業間的協作與資源共享。

根據規劃，平台未來將在越南於2027年主辦APEC會議期間，向國際旅遊市場展示「數據即服務（Data as a Service）」的應用成果。旅遊業者與相關服務供應商可透過平台取得「準確、完整、規範且即時」的數據資源，更有效掌握市場趨勢、分析旅客行為，並進行科學化決策，無需自行投入大量原始資料蒐集成本。

官方數據顯示，2025年越南接待國際旅客約2,150萬人次，年增21%，已全面超越疫情前水準；國內旅客達約1.4億人次，旅遊總收入突破1,000兆越盾，持續成為國家經濟成長的重要支柱。展望未來，「Visit Vietnam」有望成為推動越南旅遊業高品質與永續發展的核心動力。

來源：人民報